Verzendbeleid

Levering Turnaround

Onze bezorging van de levering is ongeveer 1-2 dagen echter vanwege de gestelde aard van ons bedrijf en onze productie in het Verenigd Koninkrijk Dit is niet altijd gegarandeerd.

We vragen dat je geduldig blijft met ons team en aarzel niet om contact met ons op te nemen via live chat of sales@clair-de-lune.co.uk als je vragen hebt.

Gratis standaardbezorging

Gratis standaardlevering met FedEx is beschikbaar voor alle bestellingen boven £ 50 die alleen aan het vasteland GB worden afgeleverd. Dit bedrag is na Alle kortingscodes worden toegepast.

Standaard bezorgkosten - vasteland GB

Voor alle bestellingen onder £ 50 is er een lading van £ 4,95. Bestellingen worden geleverd door FedEx of Royal Mail.

Volgende dag geleverd

VOLGENDE WERK DAG LEVERING IS ALLEEN BESCHIKKELD MET FEDEX OM UK-klanten. U moet uw bestelling vóór 13.00 uur plaatsen tegen een lading van £ 6,50. Bestellingen die vóór 13.00 uur op vrijdag worden geplaatst, worden de volgende werkdag bezorgd (bestellingen worden niet op feestdagen geleverd).

Internationale levering

Levering is wereldwijd beschikbaar voor andere landen via DPD, selecteer uw land bij het afrekenen om de verzendkosten en tijden te bekijken.

Op 1 januari 2021 eindigt de overgangsperiode voor het Verenigd Koninkrijk de Europese Unie eindigt. Daarom, als u een EU-klant bent, zullen wij UK BTW niet langer opladen op onze producten die wij op onze online winkel van 1 januari 2021 verkopen.

Als u bestelt uit onze winkel en uw verzendadres in de EU is, leveren wij de producten op een DAP-basis. Dit betekent dat u, de klant, verantwoordelijk is voor eventuele extra plicht, douanekosten of btw-kosten die van toepassing zijn. Deze kosten moeten mogelijk worden betaald voordat de koerier uw bestelling zal bezorgen. De btw die aan u heeft opgeladen, moet het btw / belastingtarief in uw eigen land weerspiegelen.

In het licht van de recente handelsdeal die is overeengekomen tussen het VK en de EU, is dit een vloeistofsituatie, dus we zullen dit verzendbeleid bijwerken als er iets verandert. Als u hulp nodig heeft of vragen over het bovenstaande, neem dan contact met ons op via sales@clair-de-lune.co.uk.

Grote kindermeubilair leveringen - 2-man bezorgservice

We bieden een gespecialiseerde 2-man bezorgservice op al ons premium kindermeubilair dat aan de kamer van uw keuze zal leveren * (deze service is onderworpen aan CVID-19-richtlijnen en is mogelijk niet beschikbaar in uw regio). De levering vindt plaats binnen 14 dagen na orde ^ (bepaalde uitgesloten postcodes). We leveren momenteel op 95% van het VK (zie onderstaande uitzonderingen).

^ We hebben een geldig contactnummer nodig, dus ons gespecialiseerde 2-man-team kan contact met u opnemen met uw verzendinformatie. Bestellingen kunnen alleen worden verzonden zodra we hebben contact met u opgenomen om de levering te bevestigen.

* In eigenschappen van meerdere verdiepingen leveren wij alleen maximaal 3 trappen op.

Postgebieden die we niet kunnen leveren aan via onze 2 man bezorgservice in het VK zijn:

Alle postcodes PH, DD, AB, IV, KW, TR, PA

Ierland

Noord-Ierland

Eiland van de mens

Isle of Wight

Eilanden van Scilly

Kanaal eilanden

Hooglanden

Schotse eilanden

Voor de hierboven geschetste postcodes bieden we echter een alternatieve bezorgmethode via palletbezorging.

Let op, grotere en multi-item bestellingen die onze palletbezorgservice gebruiken, vereist een geldig contactnummer op het punt van de bestelling, dus we kunnen een dag en tijd met u boeken voor de levering.

Pallet-leveringen zijn alleen de bezorging van Kerbside. Helaas voor verzekeringsdoeleinden zijn de chauffeurs niet in staat om de pallets naar de deur of in de accommodatie te halen.

Bovendien zijn ze ook niet in staat om de lege pallet mee te nemen.

Disclaimer

Alle bovenstaande bezorgopties zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad. Als het artikel tijdelijk niet op voorraad is en we de bestelling niet onmiddellijk aan u kunnen verzenden, neemt een van onze klantenservice-teamleden contact met u op om uw bestelling verder te bespreken en uw beschikbare opties.

Als uw artikel voor een aanzienlijke periode niet op voorraad is, kunt u natuurlijk u graag een volledige terugbetaling aanbieden of het artikel wisselen.