Informativa sulle spedizioni
Consegna Turnaround.
Il nostro turnaround di consegna è di circa 1-2 giorni, tuttavia a causa della natura fatta a ordinazione della nostra attività e della nostra produzione basata sul Regno Unito, questo non è sempre garantito.
Ti chiediamo di rimanere pazienti con il nostro team e non esitate a metterti in contatto con noi tramite Live chat o sales@clair-de-lune.co.uk se avete domande.
Consegna standard gratuita
La consegna standard gratuita con FedEx è disponibile per tutti gli ordini superiori a £ 50 vengono consegnati solo a GB continentale. Questa somma è dopo Tutti i codici sconto sono applicati.
Carica di consegna standard - GB continente
Per qualsiasi ordine sotto £ 50, vi è un addebito di £ 4,95. Gli ordini vengono consegnati da FedEx o Royal Mail.
Consegna del giorno successivo
La prossima consegna del giorno lavorativo è disponibile solo con FedEx ai clienti del Regno Unito continentale. Devi effettuare il tuo ordine entro le 13:00 a un costo di £ 6,50. Gli ordini posizionati prima delle 13:00 il venerdì verranno consegnati il giorno lavorativo successivo (gli ordini non saranno consegnati su festività bancarie).
Spedizione internazionale
La consegna è disponibile per altri paesi in tutto il mondo tramite DPD, selezionare il proprio paese al momento del checkout per visualizzare la tariffa di spedizione e gli orari.
Il 1 ° gennaio 2021, il periodo transitorio per il Regno Unito lasciando le estremità dell'Unione europea. Pertanto, se sei un cliente dell'UE, non addebiteremo più l'IVA del Regno Unito sui nostri prodotti che vendiamo sul nostro negozio online dal 1 ° gennaio del 2021.
Se ordini dal nostro negozio e il tuo indirizzo di spedizione è nell'UE, forniremo i prodotti su base DAP. Ciò significa che tu, il cliente, sarà responsabile per qualsiasi dazio aggiuntivo, spese doganali o accuse IVA che potrebbero essere applicate. Questi costi potrebbero dover essere pagati prima che il corriere consegnerà il tuo ordine. L'IVA caricato per te dovrebbe riflettere la tassa IVA / tassazione nel proprio paese.
Alla luce del recente accordo commerciale concordato tra il Regno Unito e l'UE, questa è una situazione fluida, quindi aggiorneremo questa politica di spedizione se qualcosa cambia. Se hai bisogno di aiuto o hai domande riguardanti quanto sopra, ti preghiamo di contattarci su sales@clair-de-lune.co.uk.
Grandi consegne per mobili da vivaio - Servizio di consegna a 2 anni
Offriamo un servizio di consegna specialista di 2 anni su tutti i nostri mobili per la scuola materna premium che consegnerà alla stanza a scelta * (questo servizio è soggetto a linee guida Covid-19 e potrebbero non essere disponibili nella tua zona). La consegna si svolgerà entro 14 giorni dall'ordine ^ (alcuni codici postali esclusi). Attualmente forniamo al 95% del Regno Unito (vedi le eccezioni di seguito).
^ Richiederemo un numero di contatto valido, quindi il nostro team specializzato 2-man può contattarti con le informazioni sulla spedizione. Gli ordini possono essere inviati solo una volta che ti abbiamo contattato per confermare la consegna.
* Nelle proprietà multi-piano, consegneremo solo fino a 3 voli di scale.
Le aree postali che non siamo in grado di consegnare a tramite il nostro servizio di consegna di 2 uomini nel Regno Unito includono:
Tutti i codici postali, DD, AB, IV, KW, TR, PA
Irlanda
Irlanda del Nord
Isola di Man
isola di Wight
Isole di Scilly.
Isole del Canale
Altopiani
Isole scozzesi
Tuttavia, per i codici postali sopra descritti, offriamo un metodo di consegna alternativo tramite consegna pallet.
Si prega di notare, gli ordini più grandi e multi-articolo che utilizzano il nostro servizio di consegna del pallet richiede un numero di contatto valido nel punto di ordine, quindi siamo in grado di prenotare un giorno e il tempo con te per la consegna.
Le consegne di pallet sono solo la consegna di kerbside. Sfortunatamente per scopi assicurativi, i driver non sono in grado di prendere i pallet verso la casa o nella proprietà.
Inoltre, sono anche in grado di togliere il pallet vuoto con loro.
Disclaimer
Tutte le opzioni di consegna sopra riportate sono soggette a disponibilità di magazzino. Se l'oggetto è temporaneamente esaurito e non siamo in grado di spedire l'ordine immediatamente, uno dei nostri membri del team di assistenza clienti ti contatterà per discutere ulteriormente il tuo ordine e le tue opzioni disponibili.
Se il tuo articolo è esaurito per un periodo significativo di tempo, ovviamente, sarà lieto di offrirti un rimborso completo o scambiare l'oggetto.
