Versand
Lieferzeit
Unsere Lieferzeit beträgt ca. 1–5 Werktage. Da einige unserer Produkte jedoch auf Bestellung gefertigt werden, kann dies nicht immer garantiert werden.
Wir bitten Sie, geduldig mit unserem Team zu bleiben und zögern Sie nicht, uns entweder per Live-Chat oder Kundenservice @clair-de-lune.co.uk zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.
Kostenlose Standardlieferung
KOSTENLOSER Standardversand mit Evri oder FedEx ist für alle Bestellungen über 50 £ verfügbar, die nur auf das britische Festland geliefert werden. Dieser Betrag gilt nach Anwendung aller Rabattcodes. (Bestellungen werden an Wochenenden und Feiertagen nicht ausgeliefert).
Standardversandkosten - GB-Festland
Für Bestellungen unter 50 £ wird eine Gebühr von 4,95 £ erhoben. Die Lieferung erfolgt per Evri, FedEx oder Royal Mail. (An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen geliefert.)
Lieferung am nächsten Tag
Die Lieferung am nächsten Werktag ist mit Evri oder FedEx nur für Kunden auf dem britischen Festland möglich. Sie müssen Ihre Bestellung vor 13 Uhr aufgeben, da sonst eine Gebühr von 6,50 £ anfällt. Bestellungen, die am Freitag vor Mittag aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag geliefert (Bestellungen werden an Wochenenden und Feiertagen nicht geliefert).
Internationale Lieferung
Die Lieferung in andere Länder weltweit erfolgt über UPS. Bitte wählen Sie an der Kasse Ihr Land aus, um die Versandkosten und -dauer anzuzeigen.
- Vereinigtes Königreich (England, Schottland, Wales und Nordirland): 1-5 Werktage ( außer Samstag und Sonntag). Lieferung am nächsten Tag ist möglich.
- Österreich: 3-5 Werktage (ausgenommen Samstag und Sonntag)
- Belgien: bis zu 3 Arbeitstage ( außer Samstag und Sonntag)
- Bulgarien: 5-7 Werktage (außer Samstag und Sonntag)
- Kroatien: 5-7 Werktage (außer Samstag und Sonntag)
- Tschechische Republik: 3-5 Werktage (außer Samstag und Sonntag)
- Dänemark: 3-5 Werktage (außer Samstag und Sonntag)
- Estland: 5-7 Werktage ( außer Samstag und Sonntag)
- Finnland: 5-7 Werktage (außer Samstag und Sonntag)
- Frankreich: bis zu 5 Werktage (außer Samstag und Sonntag)
- Deutschland: bis zu 5 Werktage (ausgenommen Samstag und Sonntag
- Italien: bis zu 3 Werktage (außer Samstag und Sonntag)
- Luxemburg: bis zu 5 Arbeitstage (außer Samstag und Sonntag)
- Niederlande: bis zu 5 Werktage (außer Samstag und Sonntag)
- Polen: 5-7 Werktage ( außer Samstag und Sonntag)
- Republik Irland: bis zu 5 Arbeitstage ( außer Samstag und Sonntag)
- Spanien: 3-5 Werktage ( außer Samstag und Sonntag)
- Schweden: 5-7 Werktage (außer Samstag und Sonntag)
- Schweiz: 3-5 Werktage (ausgenommen Samstag und Sonntag)
HINWEIS: Bei internationalen Bestellungen sind die Kunden nun für alle Zölle, Steuern und Zollabfertigungskosten verantwortlich.
Artikel vorbestellen:
Bitte beachten Sie: Wenn Sie einen Artikel auf Vorbestellung und einen Artikel auf Lager bestellen, werden diese zusammen versendet, sobald der vorbestellte Artikel auf Lager ist. Eine Aufteilung der Bestellung ist leider nicht möglich.
Lieferung des Kinderbetts aus Eiche:
Aufgrund des Gewichts der Kartons sind für diese Lieferung bis zur Bordsteinkante zwei Personen erforderlich. Wir empfehlen dringend, das Kinderbett mit zwei Personen sicher ins Haus zu transportieren. Bitte überprüfen Sie alle Tracking-Details auf Lieferaktualisierungen. Bei verpassten Lieferungen wird für die erneute Lieferung eine Gebühr erhoben.
CuddleCo Große Lieferungen von Kinderzimmermöbeln – 2-Mann-Lieferservice
Für alle unsere hochwertigen Kinderzimmermöbel bieten wir einen speziellen 2-Mann-Lieferservice an, der die Lieferung in das Zimmer Ihrer Wahl übernimmt. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung (bestimmte Postleitzahlen ausgenommen). Wir liefern derzeit in 95 % des Vereinigten Königreichs (Ausnahmen siehe unten).
Wir benötigen eine gültige Kontaktnummer, damit unser spezialisiertes 2-Mann-Team Sie mit Ihren Versandinformationen kontaktieren kann. Bestellungen können erst versendet werden, nachdem wir Sie kontaktiert haben, um die Lieferung zu bestätigen.
*Bei mehrgeschossigen Gebäuden liefern wir maximal 3 Treppenläufe.
Zu den Postgebieten im Vereinigten Königreich, die wir mit unserem 2-Mann-Lieferdienst nicht beliefern können, gehören:
Alle Postleitzahlen PH, DD, AB, IV, KW, TR, PA
Irland
Nordirland
Isle of Man
Isle of Wight
Scilly-Inseln
Kanalinseln
Hochland
Schottische Inseln
Für die oben genannten Postleitzahlen bieten wir jedoch als alternative Liefermethode die Palettenlieferung an.
Bitte beachten Sie: Für größere Bestellungen und Bestellungen mit mehreren Artikeln über unseren Palettenlieferdienst ist bei der Bestellung eine gültige Kontaktnummer erforderlich, damit wir mit Ihnen einen Tag und eine Uhrzeit für die Lieferung vereinbaren können.
Palettenlieferungen erfolgen ausschließlich bis zur Bordsteinkante. Aus versicherungstechnischen Gründen ist es den Fahrern leider nicht möglich, die Paletten bis vor die Haustür oder auf das Grundstück zu bringen.
Zudem ist es ihm nicht möglich, die leere Palette mitzunehmen.
Lieferungen von Markenpartnern:
Bitte beachten Sie, dass für Lieferungen von Markenpartnern nach Nordirland möglicherweise zusätzliche Gebühren anfallen. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte an unser Kundenserviceteam unter customerservices@clair-de-lune.co.uk .
Haftungsausschluss
Alle oben aufgeführten Lieferoptionen unterliegen der Lagerverfügbarkeit. Wenn der Artikel vorübergehend nicht vorrätig ist und wir die Bestellung nicht sofort an Sie versenden können, wird sich ein Mitglied unseres Kundenserviceteams mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Bestellung und Ihre verfügbaren Optionen weiter zu besprechen.
Wenn Ihr Artikel über einen längeren Zeitraum nicht vorrätig ist, bieten wir Ihnen selbstverständlich gerne eine volle Rückerstattung an oder tauschen den Artikel um.
