Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Όλες οι επιστροφές πρέπει να γίνονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή σε κατάσταση επαναπώλησης και στην αρχική συσκευασία.

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, καλέστε την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 0161 491 9800 για να λάβετε έναν αριθμό επιστροφής αγαθών. Ο αριθμός επιστροφής των αγαθών απαιτείται για όλες τις επιστροφές, ώστε να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας.

Οι επιστροφές από συνεργάτες επωνυμίας ενδέχεται να αντιμετωπίζονται διαφορετικά. Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές.

Σας συνιστούμε εάν μας στέλνετε το δέμα σας πίσω μέσω Royal Mail, να το στείλετε μέσω ηχογραφημένης παράδοσης.

Η διεύθυνση επιστροφής είναι η εξής:

Τμήμα Επιστροφών FAO
Σεληνόφωτο
Shentonfield Road
Sharston Industrial Estate
Wyhenshawe
Μάντσεστερ
M22 4RW

Με την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος για ανταλλαγή, θα αποστείλουμε το νέο αντικείμενο την ίδια μέρα. Εάν το προϊόν επιστραφεί για επιστροφή χρημάτων, θα το επεξεργαστούμε αμέσως. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστούν 5-10 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί στον λογαριασμό σας, ανάλογα με τις περιόδους διεκπεραίωσης της τράπεζάς σας.